1. 選擇產品類別及索取報價資料
客戶請先從明緻制作有限公司(以下稱"明緻制作PNE")網頁(www.pne.hk)或Facebook專頁(www.facebook.com/pnelimited)的“產品目錄”內揀選產品,然後透過電郵或明緻制作PNE的社交平台(Facebook, Whatsapp, WeChat或Line)索取報價資料/報價單。
註:請客戶列明需要報價的產品種類、數量及尺寸,因為訂貨數量的多少及貨品本身大小會影響產品單售價錢及訂單總金額。
2. 確認報價
明緻制作PNE會跟據客戶提供的資料給予報價單,當客戶簽回報價單以確認報價後,便會開始進入訂購程序。
3. 繳付訂金
除個別推廣優惠註明毋須繳付訂金或特別情況外,明緻制作PNE會為滿HK$500的訂單收取總額50%作為訂金,客戶可以透過銀行轉賬完成,明緻制作PNE的銀行賬戶為:
匯豐銀行 HSBC 400-851671-838 (請核對戶口名稱:PRECISE AND EXPLICIT CO. LIMITED)
銀行轉賬完成後,請保留收據,並把收據副本透過電郵或Whatsapp給明緻制作PNE。經明緻制作PNE核實後,便會發出發票給予客戶,發票上會清楚列明所付的訂金及訂購貨物清單。
註:特別情況的釐定會由明緻制作PNE再最終決定,不會另行通知。
4. 確認電腦排版稿件
如訂購貨品牽涉自訂內容,明緻制作PNE會根據客戶提供的稿件內容排版製成電腦排版稿件,以便客戶批核。客戶亦可把自行製作的設計稿件通過電郵或FTP(如設計稿件大於10MB)傳送給明緻制作PNE製成電腦排版稿件,以便客戶批核(如客戶需明緻制作PNE包辦設計內容及文字,便需另外收費)。
明緻制作PNE支援Adobe illustrator CS5相容的文件格式,如.ai, .eps等。請使用CMYK模式,適宜使用向量圖和解析度300dpi以上的jpg圖。
註:不管是明緻制作PNE做的稿件或者客戶自來稿,客戶須負責最終核對稿件之內容及填色皆無誤及一致。明緻制作PNE只負責檢查稿件的清晰度及尺寸規格能否符合印刷要求。電腦屏幕上圖像之顏色與實際印刷之顏色可能會出現10%誤差,此為可接受之限度,請客戶務必注意。如客戶來稿的內容涉及到版權法,與明緻制作PNE製作無關。明緻制作PNE只容許客戶於確認電腦排版稿件過程中有3次免費的修改,過了3次後的修改會按情況收取相關費用。
5. 開始生產程序
如訂金已附(如有需要)及設計稿件已確認,訂單便會開始生產程序。如訂單貨品有現貨,生產期一般如下:
由確認訂單起計 -
獎盃及獎牌:最少7個工作天
水晶獎座及水晶相關產品:最少10個工作天
其他產品:需另與客戶確認生產期
若訂單貨品沒有現貨或訂單貨量比較多,便需更長的生產時間,明緻制作PNE會於出貨前通知客戶。
如客戶於設計稿件已確認後再要求更改內容,若果產品已進入生產程序,明緻制作PNE需按情況收取相關費用。
註:請客戶於預訂貨品前查詢貨品存貨狀況,了解確實交貨所需時間,以免不必要的誤會及失去預算。若客戶要求確認訂單起計少於7個工作天內交貨,均視為急件處理,訂單價錢會有所調高。每工作日接單時間為上午10時至下午5時,過了下午5時才確認的訂單便需由下一個工作天起計算生產期。
6. 訂單完成及交貨安排
訂單生產完成後,明緻制作PNE會即時通知客戶,客戶可選擇自取、相約地點交收或送貨。
客戶如選擇自取,可前來明緻制作PNE通訊地址領取貨品(九龍灣宏照道25號源發工業大廈10樓2室)。
客戶如選擇相約地點交收,明緻制作PNE會安排與客戶相約港鐵沿線車站交收,這安排可豁免收取送貨費用(豁免收取送貨費用不包括以下港鐵車站:東涌站、羅湖站、落馬洲站、馬場站、機場站及博覽館站),如客戶要求其他地點,明緻制作PNE亦會盡量配合客人要求,但若地點距離明緻制作PNE辦公室比較遠,則會視乎情況而收取送貨費用。
客戶如選擇送貨,除推廣優惠註明毋須繳付送貨費用或特別情況外,訂購總額超過HK$2,000均免費送貨(離島除外)。假如貨物比較重而訂購總額不超過HK$2,000,明緻制作PNE可代為安排送貨,但需另付送貨費用,送貨費用會另外向客戶報價。訂單餘款貨到付清(C.O.D.),餘款收妥後便會發出一張發票給客戶(戶亦可要求收取收據)。
註:教育機構如在簽回報價單時提供機構印章,可享有到貨後最長30天找數期。特別情況的釐定會由明緻制作PNE再最終決定,不會另行通知。
7. 付款方法
1. 現金交易
2. 銀行轉賬:匯豐銀行 HSBC 400-851671-838 (請核對戶口名稱:PRECISE AND EXPLICIT CO. LIMITED)。銀行轉賬完成後,請保留收據,並把收據副本透過電郵或Whatsapp給明緻制作PNE。
3. 支票:抬頭請開 “PRECISE AND EXPLICIT CO. LIMITED”或“明緻制作有限公司”。
註:暫不接受信用卡付款。